FAQ : Foire Aux Questions
Passer une commande chez Au Paradis des Marques ? Rien n’est plus facile !
Il vous suffit de vous laisser guider par vos envies à l’intérieur de notre boutique virtuelle et de sélectionner par un simple clic les articles de votre choix.
Vous pouvez à tout moment consulter le contenu de votre panier en cliquant sur l’icône « Panier » en haut à droite.
Après avoir terminé votre sélection, vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions de notre assistant bon de commande et définir votre mode de paiement :
- vous pouvez choisir le règlement par carte bancaire : vous pénétrez alors dans la zone de paiement sécurisé du site et pouvez donner votre numéro en toute tranquillité..
-réglez par carte bleu avec Paypal qui est sécurisé pour le site et pour l’utilisateur, (cartes bleu simple, carte bleu étrangère)
- si vous préférez payer par chèque, vous pourrez envoyer votre règlement à l’adresse indiquée, accompagné du bon de commande préalablement imprimé ou de son numéro.
Lors du passage de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
> Comment suivre le traitement de mes commandes ? Pour obtenir des infos sur votre dernière commande, vous pouvez consulter notre service de suivi de commande en ligne disponible sur votre compte.
Pour une recherche rapide, il vous suffit de taper le nom du produit que vous cherchez dans le cadre prévu à cet effet « recherche » sur votre gauche.
Il vous suffit de cliquer sur « détail » dans la fiche produit.
Si vous avez besoin d’informations concernant les caractéristiques ou la disponibilité d’un article, vous pouvez nous poser votre question par e-mail. Nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Lors d’une précédente commande ou de la réception d’un des derniers courriers AU PARADIS DES MARQUES (par courrier ou par courrier électronique), vous avez reçu un CODE avantage qui vous permettra de bénéficier d’avantages exceptionnels sur les produits de notre boutique.
Lors du passage de votre commande, ajoutez vos produits désirés dans votre panier, accédez à la page récapitulative du panier. Saisissez votre code dans le cadre « code avantage » et validez.
Si votre code est bien actif (vérifiez consciencieusement ses dates et conditions de validité), votre avantage apparaîtra automatiquement dans votre panier pour une réduction ou pour un cadeau.
Profitez vite de ces avantages privilégiés !
Au Paradis des Marques
7 bis rue de bumont
55000 SEIGNEULLES (Meuse - Lorraine)
Tel : 09 74 62 51 51
Standard ouvert de 9 Heures à 12 Heures 30 du lundi au vendredi
Tel : 09 74 62 51 51
L’équipe Internet attend toutes vos propositions de partenariats web, quelles qu’elles soient, prenez contact avec nous en cliquant mailto: paradisdparfums@gmail.com Le paiement
Vous pouvez choisir de payer par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Eurocard-Mastercard) en cliquant sur la banque ou sur paypal express, vous pouvez choisir de régler par chèque en envoyant votre règlement (accompagné du bon de commande ou de son numéro) à l’adresse suivante :
Au paradis des marques 7 bis rue de bumont 55000 Seigneulles
La livraison
Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés selon le produit, sauf pour les bijoux en or où le délais est de 3 à 4 semaines.
Tous nos produits peuvent être livrés dans les pays suivants :
Allemagne, Belgique, France, Guadeloupe, Luxembourg, Martinique, Réunion et Suisse.
Il vous est tout à fait possible de demander à ce qu’une commande vous soit livrée ailleurs que chez vous. A cet effet, il vous sera simplement demandé sur votre bon de commande de préciser l’adresse de facturation et l’adresse de livraison.
Surtout, ne vous inquiétez pas, tout est prévu !
C’est notre transporteur qui vous livre, en cas d’absence, celui-ci vous laisse un avis de passage contenant ses coordonnées, afin de fixer un nouveau rendez-vous avec lui.
Vous bénéficiez de 7 jours pour nous retourner l’article, et non utilisé dans son emballage.
Il vous suffit de cliquer sur « s’abonner » dans la rubrique Newsletter, sur votre gauche.
Dès que j’ai validé le paiement, je reçois par mail, une confirmation de commande, si ce n’est pas le cas, ma commande n’a pas été validée.
drop shipping
Le Drop Shipping (ou DropShipping) consiste à vendre un bien sans l'avoir physiquement en stock.
Le principe : le vendeur propose à la vente un objet en stock chez son grossiste
Lorsque la vente est effectuée, il suffit au vendeur de transmettre directement la commande de son client et les détails d'expédition à son grossiste, qui expédie alors les marchandises directement au client. Le vendeur fait alors son bénéfice sur la différence entre le prix d'achat en gros et son prix de vente. Le principal avantage pour le vendeur est de ne mobiliser aucune trésorerie nécessaire à la gestion d'un stock et de pouvoir proposer un tarif agréable à sa clientèle.